和絃鈴聲
 
  原音鈴聲
 
  彩色圖案
 
  彩色動畫
 
  全曲音樂
 
  3GMV
 
  短版MV
 
 
Q1.
如何加入HiNet新會員?
Q2.
如何知道我本月還有多少點數可用及下載紀錄呢?
Q3.
什麼是HiNet小額付款?及線上購買點數卡使用手機圖鈴?
Q4.
如何設定/申請GPRS?
Q5.
如何退租服務?
Q6.
下載和絃鈴聲、彩色圖案前我該做什麼呢?
Q7.
使用本YOYO圖鈴包月服務試用客戶?
Q8.
如何線上購買點數卡使用本YOYO圖鈴服務?(包月服務暫不適用)
Q9.
MV與全曲類產品檔案大小與下載所需時間
Q10 關於Hinet小額付費
Q1. 如何加入HiNet新會員?
A:

1. 所有客戶都可加入會員,請先登入 HiNet 會員後選擇您喜歡的手機圖鈴,再依您的付費方式 (HiNet 帳號、點數卡或白金卡會員帳號 ) ,下載相關手機圖鈴。

2. 本服務 (HiNet 簡訊圖鈴 -YOYO 圖鈴 ) 共分計次型及月租型二種收費方式。 ( 月租型付費方式僅限選用 HiNet 帳號 )
Q2. 如何知道我本月還有多少點數可用及下載紀錄呢?
A: 請至『會員服務』,即可看到您的下載紀錄及相關資訊。
Q3. 什麼是HiNet小額付款?及線上購買點數卡使用手機圖鈴?
A: HiNet小額付費介紹網址 http://aaaservice.hinet.net/User/use.htm ;
線上購買點數卡 網址https://emall.hinet.net/eshop/cardbuy.asp?tag=vasnew
Q4. 如何設定/申請GPRS?
A:
門號業者
申請 / 設定方法
GPRS費率
     
遠傳
● 系統下載設定
→手機按以下代碼,再按【撥出鍵】
手機廠牌
操作方式
備註
Nokia(3220/ 5140/6220/6230/6260/6600/6820/7200/7600/7610)
**100*212*1*207#
下載 Nokia 設定時, 如出現 "設定檔設定的PIN碼." 請輸入"1234" ,再按"確定", 並於選項中選取"儲存"即可
Nokia
**100*212*1*200#
 
OKwap(163/A263/A265/S762)
**100*212*1*201#
 
Mitsubishi(M320/M720)
**100*212*1*202#
 
SonyEricsson(Ericsson)
**100*212*1*100#
 
Siemens(6618 & 3618)
**100*212*1*300#
下載 Siemens 設定時, 如出現 "請輸入PIN." 請輸入"212" 即可
BenQ(S830c)
**100*212*1*203#
→收到設定訊息後儲存設定
→重新開機啟動瀏覽器上網

● 手機上網設定
遠傳手機用戶讓我們教你手動設定!!
● 首次使用手機上網及其他廠牌用戶,建議您先與遠傳電信客服人員聯繫。【手機直撥888】

     
台哥大

● 系統下載設定
Nokia 及 SonyEricsson手機用戶手機直撥 899
→台灣大哥大行動網服務請按1
→Nokia請按1、SonyEricsson請按2
→系統回傳設定訊息
→收到設定訊息後儲存設定
→重新開機啟動瀏覽器上網

● 手機上網設定
台哥大手機用戶讓我們教你手動設定!!
● 首次使用手機上網及其他廠牌用戶,建議您先與台灣大哥大客服人員聯繫。【手機直撥188】

     
中華電信
●系統下載設定
以下型號手機用戶寫空白簡訊發送至 3691
廠牌
型號
BenQ
S830
HITACHI
HTG-668
LG
G5410、G7100、G7070、G7050、G7030、C1100、C1400、L1100
Mitsubishi
M330、M720、M750
Motorola
V878、V690
NOKIA
除下表所列以外機型
OKWAP
A263、A265、A267、S762
Pantech
218C
Samsung
E708、P108、D418
Siemens
SX1
Sony Ericsson
T68i、T610、Z600、T630、T300、T200、Z200、T100、P800、K700i
以下型號手機用戶寫空白簡訊發送至 3693
廠牌
型號
NOKIA
7600、7610、7200、6820、6600、6620、6230、6220、5140
Sagem
MyX-7、MyX5-2
→系統回傳設定訊息
→收到設定訊息後儲存設定
→重新開機啟動瀏覽器上網
● 首次使用手機上網及其他廠牌用戶,建議您先與中華電信客服人員聯繫。【手機直撥0800080090】
     
泛亞

●系統下載設定
Nokia與Sony Ericsson系列手機、LG5410/7020/7070/LG7100部分手機型號用戶直撥701
→系統回傳設定訊息
→收到設定訊息後儲存設定
→重新開機啟動瀏覽器上網

首次使用手機上網及其他廠牌用戶,建議您先與泛亞電信客服人員聯繫。【手機直撥188】

     
東信

● 手機直撥 666 向客服人員申請

東信網站未提供,請詢問東信客服0800-093100
Q5. 如如何退租服務?
A: 請至『會員服務』,即可看到您的月租申裝紀錄並取消。
Q6. 下載和絃鈴聲、彩色圖案前我該做什麼呢?
A:
和絃鈴聲/彩色圖案/原音鈴聲
1. 如何下載及儲存?
A: Step 1 -- 確定手機已開通GPRS功能(申請設定GPRS), 記得要先加入會員/登入網站!
Step 2 -- 確認您的手機是否支援?(適用機型), 挑選您要下載的產品, 按下確定傳送
Step 3 -- 收到通知訊息, 依照各手機介面方式操作, 連上GPRS,記得將鈴聲/圖案儲存於手機哦!
2. 4和絃手機可下載16和絃鈴聲嗎?
A: 不建議下載。由於你手機支援的是4和絃,若是下載16和絃可能會造成手機無法撥放或下載問題,建議下載前先確認您的手機型號。
3. 我可以傳送和絃鈴聲/彩色圖案/原音鈴聲傳給多個朋友嗎?
A: 目前僅限下載至申裝活動時所填的手機號碼。
4. 沒收到服務訊息怎麼辦?
A: 若1小時內未收到相關訊息,可能是收訊不良等原因,24小時內系統會持續自動發送。若對於我們提供的產品與服務等任何問題,請直撥客戶服務專線,或以電子郵件告訴我們。
HiNet 客戶服務專區 http://service.hinet.net/2004/ncsc/index_member.php
HiNet24 小時免付費服務電話 0800-080-412